Медиация — это переговорный процесс, организуемый с помощью нейтрального посредника - медиатора, который помогает сторонам прийти к договорённости, которая учитывает интересы каждого.
Этот процесс основан на принципах добровольности, равноправия и конфиденциальности.
Медиация особенно ценна, когда важно сохранить отношения — будь то семейные, деловые или профессиональные связи.
В отличие от суда, медиатор не выносит решений, а лишь содействует переговорам. Медиатор создаёт безопасное пространство для диалога, помогает преодолеть эмоциональные барьеры и направляет беседу в конструктивное русло, сохраняя независимость и беспристрастность.
Процесс начинается с предварительной консультации, на которой определяется медиабельность спора и стороны знакомятся с принципами медиации. Только после этого заключается соглашение о проведении процедуры, определяются правила взаимодействия. На совместных встречах участники постепенно движутся от конфронтации к сотрудничеству. Результатом становится медиативное соглашение, фиксирующее все достигнутые договорённости.
Особенность медиации — её гибкость. Решения могут выходить за рамки правового поля и учитывать нюансы, которые никогда не были бы рассмотрены в суде.