Коуч не просто слушает и задаёт вопросы. Коуч наблюдает, умеет анализировать чужой мыслительный процесс и помогает его развивать, открывая новые возможности для решения разных ситуаций.
Чтобы качественно выполнять свою работу, коуч должен:
- владеть методиками и пройти обучение по специализации,
- соблюдать этический кодекс,
- понимать работу когнитивных функций,
- быть с клиентом ради клиента,
- уметь держать под контролем свои собственные принципы, ценности, эмоции и т.п.,
- обладать развитым эмоциональным интеллектом, чтобы быть способным следить за состоянием клиента и соответственно подстраиваться.